🏢 Empresa: Sat
📍 Local: Brooklin Paulista – São Paulo/SP
💼 Área de Atuação: Atendimento ao Cliente
📝 Descrição da Vaga:
A Sat está com oportunidade aberta para Analista de Atendimento Jr., em modelo híbrido, para integrar sua equipe de Atendimento.
O profissional realizará atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, além de registrar, acompanhar e atualizar solicitações no CRM HubSpot, analisar demandas, esclarecer dúvidas e acompanhar chamados até a conclusão.
Também fará interface com áreas internas, atualização de cadastros e históricos, elaboração de planilhas e controles, utilização de ferramentas de IA e recursos digitais e identificação de oportunidades de melhoria nos processos.
A posição ainda envolve o acompanhamento do processo de implantação de novos clientes de ponta a ponta, realização de treinamentos sobre a plataforma e suas funcionalidades e atuação com metas e indicadores de atendimento.
✅ Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Mínimo de 6 meses de experiência com atendimento ao cliente B2B
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento do Pacote Office
- Excel intermediário
- Facilidade para utilizar e aprender novos sistemas
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar demandas
- Interesse por tecnologia e novas ferramentas
- Conhecimento ou experiência com HubSpot
- Vivência em empresas de Vale-Transporte, benefícios ou serviços corporativos
- Conhecimento em ferramentas de IA
- Cursos de Atendimento ao Cliente, Tecnologia ou Informática
- Ensino Médio completo
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale-Refeição Ticket
- Auxílio-Creche
- Day Off de aniversário
- PLR – Participação nos Lucros ou Resultados
- Wellhub
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Modelo híbrido, sendo 1 dia presencial e 4 dias em home office
Envie seu currículo para recursoshumanos@gestaosat.com
📅 Prazo para candidatura:
Até 28/09/2026
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