Missão:
Realizar atendimento personalizado para os clientes, disseminando a cultura da Colonia.
Manter a discrição e sigilo das informações recebidas e clientes atendidos.
Responsabilidades:
Atendimento presencial e telefônico;
Criação das filas de atendimento presencial e telefônico;
Monitoramento das câmeras para acompanhamento das filas de atendimento;
Recebimento e montagem de malotes;
Abertura e fechamento da unidade;
Ligar e desligar diariamente os computadores, impressoras e TV;
Atualização do painel de locação e venda.
Diariamente:
Fazer atendimento telefônico e presencial;
Realizar a distribuição das ligações aos departamentos necessários com abertura de pré atendimento;
Realizar o controle de presença;
Encaminhar a lista de presença para área de cadastro para abertura do portal de vendas;
Diariamente receber os malotes e realizar a entrega;
Solicitação de abertura de chamado de telefonia e informática;
Realizar vistoria diária dos ambientes internos e organização dos mesmos quando necessário;
Diariamente; antes do fechamento, verificar se todas as salas estão com as luzes apagadas, janelas fechadas.
Auxiliar no horário de almoço o departamento administrativo na entrega de contratos, devolução de documentos e recebimento de chaves para potenciais clientes e verificação de chaves no quadro para informações solicitadas pelas demais unidades;
Diariamente entregar e conferir os tickets de estacionamento para clientes;
Eventualmente realizar o abastecimento de café;
Desafios e Metas:
Eficácia no atendimento, atenção ao planejamento diário e zelo pelos ambiente.
Escolaridade mínima: Segundo grau completo
Tipo de vaga: Tempo Integral
Salário: R$1.057,00 /mês
Experiência:
- atendimento/recepção (Obrigatório)
Escolaridade:
- Ensino Fundamental completo (Obrigatório)
Local:
- Santo André, SP (Obrigatório)
fonte: Indeed
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